Temos visto, com frequência, a falta de cuidado dos funcionários com os equipamentos da empresa na qual trabalham. Isso é generalizado. Quando partimos para lojas em Shopping Centers, isso se acentua substancialmente. As pessoas desligam os equipamentos de qualquer maneira, fazem um “casulo” em volta do equipamento com papel, caixas, sem deixar a devida refrigeração, colocam em contato direto com o chão, mexem nos fios sem a devida interferência de quem entende do assunto. Todo e qualquer equipamento precisa de manutenção, seja ela preventiva ou corretiva. Com o tempo, o próprio desgaste impõe isso. Sem o cuidado necessário para preservá-lo, os equipamentos, principalmente os de informática, têm sua vida útil abreviada. A continuidade do negócio é posta em xeque, já que a informática é necessária para qualquer negócio. A educação e treinamento da equipe é fundamental para saber manusear e preservar sua ferramenta de trabalho.
Várias vezes, a NetDom recebeu chamado para atender lojas onde o caixa estava parado. No atendimento, foi constatado, por exemplo: retirada da tomada que “liga a internet” para o funcionário carregar seu celular, o disjuntor foi desligado acidentalmente pelo funcionário do turno anterior, mexeram nos fios, então o conector do mouse e teclado foi retirado, deixaram o bipador (leitor óptico) cair no chão e parou de funcionar, desligaram incorretamente a máquina e o Windows corrompeu, instalaram algum aplicativo na máquina e o PDV parou de funcionar…. São inúmeras ocorrências que recebemos quase que diariamente. Às vezes, são pequenos detalhes que poderiam ser evitados sem causar dano na continuidade do negócio.
A NetDom presta consultoria e suporte de informática para lojas e escritórios em Salvador e região metropolitana.
Abaixo algumas fotos de casos reais.
Um funcionário de uma empresa desencaixou o teclado da CPU e ao tentar encaixar entortou todos os pinos, inutilizando-o.
O computador acima está bastante oxidado de tanto escorrer suco, refrigerante, água, bebidas de um modo geral, no fundo da carcaça. É um computador de um caixa externo de um restaurante. A falta de cuidado tornou ele assim.
O computador que grava as imagens de câmeras de uma loja. É possível ver bolsa, pasta e um sapato de funcionário, junto com um produto de limpeza, ao fundo, amontoado com o computador.
Aqui, estações utilizadas em um estoque de uma determinada loja ficaram amontoadas com caixas e numa posição que não é a ideal.
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