A NetDom

A NetDom sabe que Informática é essencial para a vida de qualquer empresa, por isso especializou-se em soluções para atender sua demanda por tecnologia. Estruturação, organização, monitoramento e soluções em redes de computadores é nosso carro chefe. Cuidamos, administramos e damos suporte a redes de pequenas a grandes empresas. Sempre uma solução sob medida para você!

Endereço: Rua Fernando Menezes de Góes, 397 - Empresarial Lucílio Cobas
Pituba - Salvador - BA
Tel.: 71 3345.1988
Google maps, clique aqui!



Posts Tagged ‘NetDom’

Suarez Trade recebe assessoria da NetDom

27/01/2013

suarez_trade_netdom_0Um dos edifícios comerciais mais lembrados de Salvador, o Suarez Trade, localizado na av. Tancredo Neves, está recebendo assessoria tecnológica da NetDom na área monitoramento por câmeras (CFTV). Com objetivo de modernizar o sistema, a NetDom está trabalhando duro para melhorar todo sistema atual, que conta com mais de 80 câmeras. Todo sistema de gravação está sendo trocado para um mais moderno, com maior qualidade de capacidade de armazenamento. Está sendo feito uma análise criteriosa dos pontos onde estão instalados, o tipo de câmera, sua qualidade, eficiência, bem como o cabeamento.  Speed dome que estava em desuso está sendo reativado. Tudo para manter a segurança das milhares de pessoas que circulam pelo prédio todos os dias.

Abaixo algumas fotos antes da chegada da NetDom. Breve divulgaremos fotos após a entrada da NetDom:

suarez_trade_netdom_1

suarez_trade_netdom_1

suarez_trade_netdom_1

suarez_trade_netdom_1

suarez_trade_netdom_1

suarez_trade_netdom_1

NetDom com novos serviços: outsourcing de impressão e recarga de toner e cartucho.

21/01/2013

Agora, todos os clientes da NetDom podem ser contemplados com os serviços de terceirização de impressoras e recarga de toner e cartuchos. A NetDom loca impressoras de grande porte já com todo insumo incluído, ou seja, acabou o toner, colocamos  outro em até 24 horas. Caso o cliente já tenha suas impressoras, fazemos a coleta, deixamos um toner ou cartucho reserva e entregamos recarregado em até 24 horas. Tudo isso com tecnologia própria. A NetDom investiu para atender ainda mais seus clientes. Confira abaixo algumas informações a respeito do serviço.

DIFERENCIAL:
Para clientes contratuais ou fidelizados a NetDom tem um plano exclusivo de diferencial

  • Disponibilizamos cartuchos reservas em comodato para você ou sua empresa nunca parar de imprimir;
  • Impressora de pequeno, médio e grande porte para repor sua impressora quebrada ou com problema pelo período de até 15 dias cobrando apenas a recarga;
  • A NetDom cobre ofertas da concorrência  para que você se torne um cliente fiel;
  • Preventivas em todas as impressoras do seu parque.

BENEFÍCIOS:
Usando adequadamente a recarga de seu cartucho, você e, ou, sua empresa poderá economizar até 60% no custo final.

GARANTIA:
A nossa garantia é permanente para os produtos (tintas / pó toner) e estendendo-se também aos equipamentos (impressoras) – GARANTIA TOTAL.

SISTEMA DELIVERY:
A NetDom permite que você programe seu atendimento por telefone através do nº 3345-1988 (ramal 26) ou pelo e-mail: recarga@netdom.com.br
A coleta e entrega é gratuita ! Os produtos solicitados serão entregues no prazo máximo de até 24 horas após a sua coleta;

PAGAMENTO
A NetDom fatura para até 30 dias todos serviços realizados (recarga, troca de cilindro , chip e outros) para seus clientes contratuais ou fidelizados.

QUERO CONTRATAR
Para contratar nossos serviços você pode :
. Entrar em contato conosco através do telefone : 71. 3345-1988 (ramal 26)
. Enviar um email para recarga@netdom.com.br
. Ir até a nossa sede.

Abaixo algumas fotos dos equipamentos que fazem a recarga:

recarga_toner_cartucho_netdom_1

recarga_toner_cartucho_netdom_1

recarga_toner_cartucho_netdom_1
recarga_toner_cartucho_netdom_1

.

Novas máquinas da Bomplastil são conectadas via rede

02/07/2012

bomplastil_netdom_marca

A Bomplastil é uma empresa especializada na fabricação de embalagens, atendendo todo norte/nordeste.  A NetDom foi convocada para lançar o cabeamento e fazer a conexão em rede das novas máquinas que a empresa adquiriu.  Apesar de máquinas grandes e possuir grandes engrenagens, há muita tecnologia e chips por trás delas e é justo ai que a NetDom entra para dar vida a essas máquinas.

Abaixo algumas fotos da máquina que foi conectada na rede:

bomplastil_maquina2_netdom
bomplastil_maquina2_netdom

.

NetDom adota RouterOS (Mikrotik) para gerenciar suas redes

24/06/2012

netdom_mikrotikA Mikrotik é uma empresa com um bom tempo de experiência na fabricação de equipamentos de redes principalmente dispositivos wireless.  Possui o sistema operacional RouterOs conhecido pela sua estabilidade e versatilidade.  A NetDom adotou o RouterOs para levar função de firewall, VPN, proxy, Hotspot e Controle de Banda a rede de seus clientes.
A NetDom tem tido excelente resultado na substituição de alguns firewall do mercado pelo da Mikrotik e tem alcançado excelente desempenho e estabilidade, marca forte dessa solução.
A NetDom já teve a possibilidade de criar Hotspot (wi-fi) em hotéis, shoppings, escolas e faculdades de forma segura e de longo alcance, utilizando a tecnologia da Mikrotik.
Peça um projeto que a NetDom terá o maior prazer em atendê-lo e levar solução com tecnologia.

.

Técnico de informática externo: NetDom abre vagas!

05/06/2012

Vaga aberta:  Técnico de informática externo

Empresa especializada em redes de computadores contrata, em regime de CLT, profissional para trabalhar como técnico de informática externo.

Necessário saber para exercer o cargo:

- Identificar e solucionar problemas no Windows;
- Instalação de softwares em geral;
- Manutenção e montagem de computadores;
- Conhecimento de redes,inclusive configuração de modem, access point, compartilhamento de impressora, formatação de máquina;
- Já ter trabalhado anteriormente como técnico externo (atendimento no cliente);
- Conhecimento dos bairros de Salvador;

Obrigatório:

- Ter habilitação B

Diferencial:

- Ter experiência em organização de rack;
- Ter conhecimento em CFTV;
- Ter habilitação A e B;

Carga Horária:

- 44 Hs semanais (seg – quinta das 8h – 18h e sexta das 8h – 17h com intervalo de 1 hora para almoço)
A empresa fornece carro.

Salário + Benefícios:

- Salário a combinar (enviar a pretensão) vai depender do conhecimento;
- Vale Transporte;
- Ticket Refeição – R$ 14,50 ao dia;
- Plano de saúde (Saúde Bradesco);
- CLT com pagamento de hora extra;
- Plano de carreira;
- Cursos com certificação;

Interessados deverão enviar currículo para:
recrutamento@netdom.com.br com assunto: VAGA TÉCNICO DE INFORMÁTICA EXTERNO
Contratação imediata!

.

NetDom entra no ramo de telefonia

03/06/2012

telefonia_netdomA NetDom entrou no ramo de telefonia e agora pode proporcionar a seus clientes o serviço completo de implantação e configuração de centrais telefônicas. A NetDom já fazia o cabeamento estruturado, ou seja, voz e dados, cuidava da parte de rede com seus ativos, mas não entrava no ramo de telefonia. Na maioria das redes é preciso voz e dados, foi vendo essa necessidade que a NetDom está também se especializando em telefonia.
Com a mesma qualidade de serviço e atendimento, a NetDom já começou a fazer projetos de telefonia: lança o cabeamento, instala central telefônica, faz toda a configuração e adaptação a cada realidade da empresa.  Além da instalação, presta  suporte continuado e manutenção na rede telefônica.

.

NetDom estará presente na nova loja Schutz Iguatemi (breve)

03/05/2012

schutz_iguatemi_netdom

A Schutz, uma marca ousada, provocativa e altamente fashion, está se expandindo em Salvador e abriu mais uma loja, desta vez no Shopping Iguatemi. A NetDom irá prestar toda assessoria na parte de informática (instalação da rede e câmeras). Já está em fase de obra e breve deverá ser aberta.

Abaixo foto dos equipamentos que comanda o sistema de monitoramento de câmeras da loja e o painel Video Wall com 9 LCDs.

schutz_iguatemi_netdom_2

schutz_iguatemi_netdom_1

.

.

Sai o certificado de registro de direitos autorais da NetDom

03/05/2012

Saiu o certificado de registro de direitos autorais da marca da NetDom. Com isso fica assegurado os direitos sobre a marca utilizada pela empresa. O Registro de Direito Autoral tem por objetivo garantir ao autor o direito sobre sua criação, sob todos os aspectos, permitindo impedir que terceiros, sem o seu consentimento, possam utilizar o objeto de sua criação para fins não autorizados.

certificado_netdom

NetDom presente no Salvador Prime

22/02/2012

netdom_Salvador_PrimeA NetDom, em parceria com a Enashopp (empresa especializada em administração de condomínios), estará presente no Salvador Prime.  A rede estruturada e equipamentos de informática da administração do condomínio serão fornecidos pela NetDom, que prestará uma assessoria tecnológica continuada após a implantação da rede.
A Enashopp acreditou mais uma vez na NetDom e proporcionou a esse grande empreendimento tecnologia de ponta.
O Salvador Prime é um complexo que reune casa, trabalho e lazer com localização privilegiada, ao lado do Salvador Shopping e região da Tancredo Neves, a de maior crescimento comercial em Salvador.

.

No-breaks APC, usamos e recomendamos.

05/12/2011

A APC by Schneider Electric é líder mundial em soluções e serviços para ambientes críticos de energia e refrigeração. Os produtos da APC asseguram a disponibilidade da informação onde quer que os dados sejam criados, transmitidos e armazenados. A NetDom usa em seus clientes e recomenda os produtos da APC. Excelente qualidade de no-breaks.
Abaixo, algumas  fotos do ambiente de 2 clientes que recentemente mudaram, junto com a NetDom, seus no-breaks para um APC de 1500va.  São equipamentos gerenciáveis. conectados ao servidor para o acompanhamento da carga de suas baterias. Um desligamento brusco com seguido corrompimento do sistema operacional pode ser um grande problema para uma empresa. Isso pode ser evitado!

no-break_jose_alberto_imoveis_netdom_1
no-break_jose_alberto_imoveis_netdom_2
no-break_fernandez_cardilo_netdom_1
no-break_fernandez_cardilo_netdom_2

no-break_fernandez_cardilo_netdom_3
no-break_fernandez_cardilo_netdom_4

.

Líder na fabricação de portas automáticas de enrolar recebe tecnologia da NetDom

19/11/2011

A Aço Motriz, líder no segmento de portas automáticas de enrolar, com divisão também em inox e corte e conformação recebeu tecnologia da NetDom. Com o crescimento da empresa,  unidade em outro estado e vários representações no país, os sócios da Aço Motriz viu que estava na hora de profissionalizar sua informática e contratou a NetDom para cuidar disso.
Foi feito um grande levantamento e  vistoria em todos processos que utilizam de alguma forma a informática com objetivo de analisar os pontos falhos e implantar tecnologia de forma eficiente.
“Quando chegamos, o ambiente estava crítico, inclusive com a empresa parada, sem internet e sistema gerencial, comenta o coordenador de implantação da NetDom” . Uma reestruturação está sendo feita de forma a garantir a continuidade do negócio, agregar novas  tecnologias para aumentar a produtividade e reduzir custo. Agora, a informática de fato está sendo cuidada.
Mais um case que traz bastante alegria a equipe da NetDom.

Abaixo,  foto do ambiente antes da NetDom. Breve divulgaremos a foto depois da organização. 

aco_motriz_netdom_1
aco_motriz_netdom_2

.

Acesso as câmeras por Ipad ou Iphone

16/11/2011
A NetDom já esta disponibilizando para seus clientes o monitoramento pelo Ipad e Iphone de suas câmeras. De onde o cliente estiver, poderá estar visualizando as imagens de sua loja/escritório.

Já imaginou poder monitorar sua propriedade não importando onde você estiver? A NetDom já esta disponibilizando para seus clientes o monitoramento pelo Ipad e Iphone de suas câmeras. De onde você estiver, poderá estar visualizando as imagens de sua loja, escritório ou residência.
A NetDom já tem projeto de câmeras em mais de 100 locais diferentes, seja escritório, residência (apartamento ou casa) e lojas. Além de inibir o furto, aumenta a segurança para os clientes, lojistas, proprietário…  A depender do tipo de equipamento é possível gravar um histório de até 6 meses, ou seja, além de poder ver online, você poderá ver imagens de qualquer câmera de 3 meses atrás, por exemplo. Entre com contato que fazemos um projeto para você.

Foto de um Ipad e um Iphone retirado na NetDom acessando as câmeras de um cliente que prestamos consultoria.camera_iphone_ipad_netdom

.

Última seleção na NetDom: mais de 300 currículos.

06/11/2011

Com a expansão da NetDom, estamos sempre abrindo vagas. Recentemente  foi para técnico de informática externo. Recebemos mais de 300 currículos em apenas cinco dias. Tivemos que retirar os anúncios, pois se continuasse chegando, seria difícil analisar tantos currículos. Foi quase uma semana analisando os currículos, depois mais 1 semana para a 1ª entrevista, depois mais uma semana para a 2ª entrevista, depois teste prático…. e enfim o selecionado. Até ai, tudo bem, nossa seleção sempre foi rigorosa. O que nos surpreendeu foi o retorno do pessoal agradecendo por ter participado, perguntando sobre novas vagas, agradecendo o retorno enviado, dizendo que sonha em fazer parte dessa empresa… Isso nos deixa bastante satisfeitos. Abaixo o trecho de alguns e-mails que recebemos:

Obrigado pelo retorno, são poucas as empresas que se preocupam com esse feedback.Parabéns pelo trabalho.”

“Espero que tenha gostado do meu perfil, para a vaga pois gostaria muito de poder fazer parte do quatro de funcionarios dessa conceituada empresa. Sei que ainda nao sei tudo ainda existe muito mais ao que aprender e sei que ai na NetDom essa seria uma grande oportunidade de aprendizado e crescimento profissional.”

“Muito obrigado por essa oportunidade da entrevista, tenho certeza que vou fazer de tudo para poder trabalhar com os senhores, tenho uma grande vontade mesmo, de pertencer nesse corpo ténico. A empresa me deixou muito feliz e se eu conseguir fazer parte, vou vestir a camisa da empresa e trabalhar dando o maximo de mim.”

Obrigado pela grande oportunidade que a empresa NetDom vem me oferecendo só pelo fato de participar de uma entrevista em uma empresa como a NetDom, isso já é um grande avanço na minha carreira profissional, espero poder fazer parte dessa equipe de grandes profissionais da NetDom.

“Sempre fico atento as vagas da NetDom. Vocês tem se destacado no mercado de redes em Salvador. Grande trabalho! Quero muito fazer parte desse corpo técnico.”

Venho através de esse e-mail solicitar uma chance para pertencer esse corpo técnico, pois nunca trabalhei em uma empresa que investisse tanto no técnico como a NETDOM. Tenho realmente uma grande vontade de trabalhar com os senhores e garanto que não vai se arrepender.

Agradecemos a todos que enviaram o currículo. Breve teremos novas vagas. Fiquem de olho!

.

Sistema integrado de gestão empresarial

Tecnologia no laboratório de manutenção da NetDom

09/10/2011

Nesse blog temos apresentado pouco a estrutura da NetDom, procuramos mostrar mais os projetos realizados, clientes, casos curiosos e dicas. Nesse post estaremos mostrando um pouco o laboratório da NetDom, que conta com várias baias de manutenção de equipamentos de informática. Não só montamos e corrigimos problemas com a troca de peças, mas também trabalhamos com troca de componentes eletrônicos, quando necessário.

Gradeado para alocar o material que já passou por manutenção
e será entregue aos clientes

laboratorio_manutencao_netdom_1

Na parte de cima, da foto abaixo,  alguns equipamentos cadastrados que  irão para as baias para manutenção. Na parte de baixo da foto a bancada utilizada pelos profissionais para manutenção.
laboratorio_manutencao_netdom_2

Gaveteiro com material necessário para manutenção dos equipamentos de informática
laboratorio_manutencao_netdom_3
laboratorio_manutencao_netdom_4
.

Microsoft, Corel, Symantec e Adobe. Nós temos!

06/07/2011

adobe_microsoft_symantec_corel_netdom

Visando atender as muitas solicitações dos clientes, a NetDom está comercializando softwares da Microsoft, Adobe, Corel e Symantec. Por exemplo, se você deseja comprar windows 2008 com pacote office para legalizar sua empresa, nos vendemos. O setor de marketing precisa do corel, nos vendemos a lincença…
É mais um produto da NetDom para atender seus clientes. Aceitamos as sugestões recebidas e você é o mais beneficiado por isso.
Das 4 fabricantes são diversos softwares. Confira alguns dos principais:

Windows Server
Windows Small Business
Windows Professional
Windows Home
Office
Forefront
Exchange

Corel Draw
Corel Paint Shop

PhotoShop
Flash
Fireworks
In design
Illustration

Symantec Ednpoint Security
Norton AntiVirus
Backup Exec
Ghost Solution

.

5 anos de NetDom!

04/07/2011

A NetDom, no mês de junho, completou 5 anos. Foram 1825 dias, mais precisamente 43800 horas prestando consultoria em redes de computadores a mais de 200 empresas. São vários cases de sucesso e clientes satisfeitos com nossa inovação, transformação, continuidade e acima de tudo o profissionalismo que empregamos. Não são clientes, são antes de tudo amigos. Aqueles, onde chegamos  muitas vezes na hora mais difícil e conseguimos transformar e inovar. Tudo isso para facilitar a informática, o dia a dia de pequenas e médias empresas. Nosso lema tem feito grande sucesso “Cuidamos de sua informática para você cuidar de seus negócios”. Não paramos de crescer. Dedicamos esses 5 anos a Deus e a nossos colaboradores. Fazemos um grande time! Uma empresa jovem com pensamento e ação de adulto. Vem muito mais por ai…

.

NetDom® tem sua marca registrada

11/06/2011


Com crescimento intenso, a NetDom decidiu proteger seu patrimônio, aquilo que tem de mais precioso, sua marca.  Procuramos  a Vilage Marcas e Patentes, empresa com mais de 25 anos de experiencia no mercado. Tivemos uma assessoria completa para que o uso exclusivo do nome e logotipo fique assegurado no nosso ramo de atividade por 10 anos.  Estamos com nossa propriedade intelectual protegida contra cópia, uso indevido, nomes comerciais semelhantes…!

.

NetDom cria estrutura de implantação com capacidade de atendimento simultâneo

13/02/2011

Devido ao grande número de novas implantações e reestruturação de redes, foi criada uma estrutura independente da que faz manutenção contínua nas redes já atendidas pela NetDom. Hoje, inclusive é possível fazer implantações simultâneas. O mercado atual é muito carente de uma empresa que preste uma boa assessoria de informática e todas, todas as empresas sem exceção precisam de informática. Pensando nisso, a NetDom está ampliando sua capacidade de atendimento Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nosso atendimento. Acreditamos e sabemos que um bom atendimento é tudo! Abaixo 2 fotos tiradas momentos antes da saída da equipe para uma implantação em um novo cliente.



.

NetDom ampliou sua estrutura física ainda em 2010

31/12/2010

A NetDom, com seu planejamento estratégico de crescimento, ampliou no fim de 2010 sua estrutura. Ganhou novas salas de suporte, um estoque ainda maior, uma sala de reunião, mais uma central de monitoramento de redes, uma copa/cozinha, sala de repouso… Entendemos que, o funcionário bem alocado na empresa irá refletir diretamente no bom atendimento ao cliente e uma das formas de se conseguir isso é proporcinando uma boa estrutura. Teremos ainda mais novidades em 2011!

NetDom irá encerrar o ano com mais de 6 mil atendimentos registrados

28/12/2010

A NetDom usa o software Request Tracker (RT) para gerenciamento interno de seus chamados. Ele foi desenvolvido em PERL na Universidade de Wesleyan. Um excelente software,  inclusive utilizado pela NASA. Nele é gerado inúmeras estatísticas. Podemos notar que nesse ano de 2010 iremos fechar com mais de 6 mil chamados resolvidos. Nem tudo é registrado, pois tem problemas que são resolvidos rápidamente sem necessidade de um chamado. É uma média em tanto! Parabéns a todos colaboradores que estão diretamente ou indiretamente envolvidos na resolução desses chamados!  

.

NetDom ganha placa indicativa em seu prédio

25/08/2010

Após muita luta junto a Sucom, ganhamos na faixada do nosso prédio uma placa indicativa com nossa marca. A estrutura foi feita em aço inox para suportar a maresia que vem do mar. Confira cs fotos abaixo. Agora ficou mais fácil saber onde ficamos.

A NetDom deu entrevista para Rádio da emissora LBV

06/03/2010

Fomos procurados por uma Rádio da emissora LBV (localmente chamada de Rádio Cristal), para dar uma entrevista ao vivo a respeito das profissões relacionadas a TI.  Na oportunidade falamos um pouco sobre as diferentes áreas da informática, focando principalmente em redes, que é o foco da NetDom. Agradecemos  a toda equipe da Rádio pela oportunidade.

 A Rádio fica na praça 15 de Novembro, 13 – Edifício Bouzas – 1º. Andar,  Terreiro de Jesus – Pelourinho

.

Armazém Vilas ganhou nova rede para melhorar ainda mais sua excelente estrutura.

11/02/2010

Bar e restaurante localizado em área nobre de Vilas do Atlântico com shows que chegam a ter até 3mil pessoas, o Armazém Vilas ganhou rede estruturada para garantir o bom atendimento a seus clientes. A NetDom fez uma revisão geral nos computadores dos caixas, trocando gabinetes por modelo slim, garantindo melhor acomodação e estética ao local com manutenção preventiva no hardware. Além disso foi configurada uma rede Wi-fi para que clientes possam ter acesso a Internet. Foi posto um firewall, separado o servidor de aplicação do software de gerenciamento de atendimento, bem como configurado um servidor de câmeras monitoradas pela internet. Mais um case de sucesso!

 

 

 

.

NetDom ganha Controller: agendamento de visitas técnicas e ouvidoria.

11/02/2010

Já está em prática o Controller NetDom (pessoa que cuida dos agendamentos técnicos, visitas preventivas, corretivas e ouvidoria).  Com o crescimento, a NetDom sentiu a necessidade de separar em um mini departamento a parte de ouvidoria e agendamento de visitas. Precisando de um agendamento ligue (71) 33451988 peça para falar com o Controller e agende sua visita ou faça críticas e sugestões aos nossos serviços.

 

Relatório de visita técnica, pesquisa de satisfação… fazem parte das visitas da NetDom

11/02/2010

Com a forte expansão no mercado de suporte a informática, a NetDom criou o RVT (relatório de visita técnia), pesquisa de satisfação, termo de uso de equipamento reserva e termo de retirada de aquipamento. São documentos para a garantia dos clientes e da própria NetDom do serviço que está sendo prestado nas visitas técnicas, sem contar que o cliente no fim de cada visita terá a possiblidade de pontuar a NetDom em uma pesquisa de satisfação. Tudo é arquivado e colocado em um software que irá gerar estatísticas. A Controller (departamento de ouvidoria) irá entrar em contato com o cliente no fim de cada visita para saber como foi o atendimento e se ficou alguma pendência. O ATENDIMENTO É TUDO. A NETDOM TEM ISSO INCORPORADA NA SUA POLÍTICA E QUEM GANHA É NOSSO CLIENTE.

Por enquanto, os documentos são preenchidos em papel nas visitas técnicas. Já há um estudo pela NetDom de usar tablet touchscreen para tal procedimento. Estamos pensando sempre a frente.

.

NetDom usa mesmo sistema de chamados da NASA

09/02/2010

O Request Tracker é um sistema de chamados desenvolvido em Massachusetts, Estados Unidos. Nada mais, nada menos que a NASA utiliza esse software para gerir pendências em forma de chamados. Pensando grande, a NetDom já está utilizando o RT com sucesso. Com abertura do chamado por e-mail, o cliente ganhou agilidade para fazer solicitações ao suporte, por trás está um grande software que organiza os chamados por departamentos, problemas, atendentes, grupos, prioridades, etc. Tudo isso facilitou no tempo de resolução do chamado.   A NetDom sempre em busca de inovações para melhor atender a seus clientes!

Para abrir chamados utilize os e-mails:
idc.suporte@netdom.com.br (serviços de data center da NetDom)
suporte@netdom.com.br (serviços do departamente de TechNet – assessoria e manutenção de redes e computadores)
web@netdom.com.br (serviços relacionado a web).
Ao abrir um chamado você receberá automaticamente por e-mail toda instrução para acompanhamento do seu ticket.

.

Atendimento da NetDom. Breve central de ouvidoria!

24/01/2010

Nunca falamos aqui sobre o atendimento da NetDom.  Há um plantão 24 horas disponível para qualquer tipo de emergência. São diversos números de celulares amplamente divulgados para clientes de contrato. Há o atendimento feito via acesso remoto, seja na estação ou servidor do cliente. Caso esse atendimento não solucione o problema, fazemos a visita direto ao cliente com um dos carros que a NetDom dispõe.   Temos o atendimento online pelo site principal, msn e skype de suporte, além do uso do software Request Tracker (amplamente utilizado por grandes empresas) para abertura e organização de chamados.

Breve teremos uma chentral de ouvidoria e marcação de visitas preventivas dos nossos clientes. Aguarde novidades. Iremos postar algo sobre isso em  breve.

 

.

NetDom ganha mascote e acessórios geek

12/01/2010

NetDom ganhou mais um reforço. De linux sabemos que ele entende ;-)

Alguns acessórios geek fazem parte do nosso dia a dia.

;

Começa produção do video institucional da NetDom

05/01/2010

A NetDom está produzindo um video institucional com propósito de mostrar sua estrutura, depoimentos de clientes e funcionários, serviços oferecidos, redes estruturadas (antes e depois)… Não posso falar muito, irá perder a graça.  Quando o vídeo estiver concluído, certamente ele irá ser postado aqui no blog e terá outros fins, digo melhor isso depois. Por hora, segue algumas fotos do começo da produção do video.


.

O que a NetDom deseja para 2010!?

20/12/2009

Que nossos clientes possam ser bem recepcionados, expectativas sejam atendidas, redes possam funcionar sem maiores intervenções. possamos ser mais e mais atenciosos e prestativos. Acreditamos que o atendimento é tudo. Podemos até mesmo não resolver um determinado problema na hora do ocorrido, mas que nosso cliente possa ter o devido retorno, satisfação, transparência, atenção e acima de tudo o profissionalismo. Desejamos muito ter a oportunidade de estruturar redes como as da foto abaixo.
Ser o número um em redes, ter a maior quantidade de clientes, ser referência, ter prosperidade, volume em vendas e serviços, tudo isso será consequência de muita luta e esforço. Que venha 2010!

clique para ver mais…

Nosso cartão de Natal!

10/11/2009

Clique para ver o cartão de Natal na íntegra.

 

Você começará a ver a NetDom nas ruas!

31/10/2009


Clique para ampliar!

Estamos plotando vários  carros.  Uma hora dessas você verá a NetDom estampada no fundo de um carro. Com o objetivo de se fazer conhecer, a NetDom lança mais uma campanha publicitaria. Está sendo divulgado o serviço de implantação e manutenção de redes e computadores.  

Mas o que mesmo que a NetDom faz?

14/10/2009

São vários posts, mas nunca falamos de fato o que a NetDom faz, qual sua área de atuação, seus propósitos, diferenciais, então aí vai: atuamos na área de redes, esse é nosso foco principal. Dentro dessa área, fazemos projetos para rede cabeada e sem fio, implantação e administração. Atuamos tanto na parte física quanto na lógica. Na física, vendemos e instalamos os ativos de redes (roteador, switch, access point, antenas wireless…), na lógica configuramos servidor firewall de e-mail, arquivos, proxy e backup. Fazemos projetos para estruturação de data center, tercerização de equipamentos de informática, e aplicamos o que há de mais moderno em matéria de redes. 

A NetDom preserva da natureza!

04/10/2009

A reciclagem é o termo genericamente utilizado para designar o reaproveitamento de materiais beneficiados como matéria-prima para um novo produto. Muitos materiais podem ser reciclados e os exemplos mais comuns são o papel, o vidro, o metal e o plástico. As maiores vantagens da reciclagem são a minimização da utilização de fontes naturais, muitas vezes não renováveis; e a minimização da quantidade de resíduos que necessita de tratamento final, como aterramento, ou incineração.

A palavra reciclagem difundiu-se na mídia a partir do final da década de 1980, quando foi constatado que as fontes de petróleo e de outras matérias-primas não renováveis estavam se esgotando rapidamente, e que havia falta de espaço para a disposição de resíduos e de outros dejetos na natureza. A expressão vem do inglês recycle (re = repetir, e cycle = ciclo).

A NetDom preserva a natureza! Em nossa papelaria, tudo é reclivável: cartão de visita, ofício, envelope carta e documento, papel toalha, folder, bloquinho de anotações… Se cada um fizer sua parte, teremos um mundo melhor e auto sustentável. Faça a sua parte. Infelizmente, produtos reciclados tendem a ser mais caros. Não há uma política do nosso governo para incentivar essa prática. Nossa papelaria é mais cara em função do papel reciclado, mas mesmo assim não deixamos de fezer. É preciso ter uma visão voltada para o futuro. Se não cuidarmos do nosso planeta, o que será das gerações vindouras?

Parte desse texto foi extraído de http://pt.wikipedia.org/wiki/Reciclagem

NetDom começa preparar campanha publicitaria de verão

03/10/2009

Não trabalhamos com tendências nem tampouco moda, mas nossa campanha de verão já está sendo feita.  A NetDom irá divulgar para o público em geral seu lema “Cuidamos de sua informática para que você possa cuidar dos seus negócios” em peças publicitárias espalhadas pela cidade. Abaixo segue uma prévia. Assim que já tiver tudo concretizado, iremos postar fotos dos locais de publicação, bem como daremos mais detalhes.


NetDom a favor do papel reciclado para um mundo mais verde.

09/09/2009

    A NetDom sempre adotou a prática de usar papel reciclado, todo seu material gráfico é em papel reciclado. Se cada um fizer sua parte, teremos um mundo melhor e mais justo.

     Por que necessitamos de um papel tão branco, muitas vezes para uso tão simples (rascunho, caderno de anotações, etc).
E ainda, por que precisamos de produtos e embalagens de papel tão coloridos e cheios de pigmentos muitas vezes tóxicos, que de uma forma ou de outra vão acabar no ambiente, caso sejam sendo reciclados ou não?

Economia feita com reciclagem:
1000kg de papel reciclado = 20 árvores poupadas
1000kg de papel reciclado = 2000l água
1000kg de papel não reciclado = 100 000l água.

   O papel é um material biodegradável e orgânico, mas em caso de aterros com pouca humidade o processo de degradação se torna lento, chegando a demorar de 3 meses a 100 anos para se decompor.

Vamos fazer nossa parte!

NetDom instala hotspot gratuitos pela cidade

07/09/2009

A NetDom tem sido contratada para instalar hotspot (ponto de acesso gratuito a Internet) em Shopping, restaurante, lanchonete e até mesmo escritórios.  Essa aplicação já não  é mais um luxo a ser oferecido aos clientes, e sim uma necessidade.  Conexão à Internet é uma necessidade constante. Se um restaurante oferece aos seus clientes um ponto de acesso wi-fi, significa que ele permanecerá mais tempo e, consequentemente, consumir ainda mais.  Se sua loja, restaurante ou estabelecimento comercial  onde o cliente permanece por mais de 20 minutos não possui acesso  gratuito à Internet, será cada vez menos frequentada, como aponta os estudos feito pelo IPRAC .

ATENÇÃO: ao disponibilizar acesso gratuito wi-fi via hotspot, você deve observar alguns critérios, tais como segurança da informação trafegada e controle  da banda disponilizada por usuário, para que um não “puxe” todo o link, e os demais não fiquem sem Internet, controle de portas e sites liberados, etc. São muitas particularidades para que um serviço gratuito oferecido não venha a ser uma dor de cabeça.

Breve colocaremos um mapa de Salvador com os hotspots que a NetDom têm instalados.

A NetDom em fotos…

16/08/2009

O escritório muda, muda e muda, e com a vida agitada que levamos, nunca temos tempo para registrar a vida da empresa em fotos.  Resolvemos parar alguns minutinhos, que virou uma, duas… acredite, três horas para registrarmos alguns ambientes da empresa. Breve faremos um catálogo completo para um material gráfico que estamos projetando, mas por hora ficam algumas fotos.  Clique aqui!


Não deixe de acessar...

Nosso site
Nosso Facebook
Nosso Instagram
Nosso Twitter
Arquivos